公眾平臺運營的基本原則就是既要建設(shè)良好的用戶體驗環(huán)境，又要信賴、尊重用戶。遵守規(guī)則，既不觸犯國家法律，又要遵守平臺方制定的規(guī)則。規(guī)范生態(tài)維護(hù)用戶高品質(zhì)的微信生活。現(xiàn)階段微信公眾平臺上目前存在違規(guī)行為可分為七大類：違法行為，違背社會公德，侵權(quán)，垃圾廣告、網(wǎng)絡(luò)危害，干擾平臺運營和謠言。

    而在微信公眾平臺運營規(guī)范發(fā)布后，外界對規(guī)范出現(xiàn)了一些誤讀，針對以下幾點微信官方給出了解釋：

    1. 關(guān)于“禁止微信群發(fā)”

    群發(fā)是微信公眾帳號的基礎(chǔ)功能，我們不會禁止。我們禁止的是違反國家相關(guān)法律法規(guī)，涉及虛假信息、侵權(quán)、惡意營銷等內(nèi)容的群發(fā)行為，并將根據(jù)用戶舉報進(jìn)行處理。

    2.關(guān)于“ 禁止公眾號互推”

    我們沒有禁止所有的公眾號互推行為。我們禁止的是以利益交換為前提，具有惡意營銷性質(zhì)及異常的公眾號推薦行為，并將根據(jù)用戶舉報進(jìn)行處理。

    3. 關(guān)于“禁止用附近的人/漂流瓶推廣”

    由于接到很多用戶關(guān)于利用附近的人/漂流瓶進(jìn)行批量推廣的投訴，為避免對用戶造成騷擾，我們禁止通過附近的人/漂流瓶功能進(jìn)行批量推廣及惡意營銷的行為。

    4. 關(guān)于“禁止用微信導(dǎo)航推廣”

    為避免對用戶造成誤導(dǎo)，我們禁止第三方平臺通過利益交換進(jìn)行微信公眾號的惡意刷粉及推廣行為。

    5. 關(guān)于“禁止用微博推廣微信”

    我們沒有禁止在微博平臺推廣微信公眾號。我們禁止的是第三方平臺違規(guī)刷粉、惡意互推等行為，并將根據(jù)用戶舉報進(jìn)行處理，正常的微博平臺推廣是許可的。

    6. 關(guān)于“禁止微信自媒體聯(lián)盟”

    我們沒有禁止合法合規(guī)的自媒體或媒體聯(lián)盟，微信公眾平臺鼓勵優(yōu)質(zhì)媒體原創(chuàng)內(nèi)容的發(fā)布及傳播。

    7. 關(guān)于“禁止用利益吸引用戶”

    我們沒有禁止公眾帳號的合法推廣行為。我們禁止的是通過利益誘導(dǎo)進(jìn)行惡意推廣、強(qiáng)制要求朋友圈分享等行為。

    8. 關(guān)于“不是原創(chuàng)文章可能被封號”

    我們沒有對非原創(chuàng)帳號采用一律封殺的政策，我們會針對受到用戶投訴且未經(jīng)授權(quán)抄襲他人原創(chuàng)文章的行為惡劣程度進(jìn)行不同的處理，保護(hù)作者的知識產(chǎn)權(quán)。

    隨著微信開放步伐的加快，微信為企業(yè)開發(fā)者提供了越來越完善的商業(yè)模式解決方案，而受到了廣大開發(fā)者和企業(yè)的追捧。然而在受追捧的同時，一些諸如過度營銷、虛假信息、惡意營銷等不法行為也隨之在微信公眾平臺上出現(xiàn)，因此公眾平臺的規(guī)范化運營更加迫切的需要相關(guān)的條例約束。