科技、社交、新興市場與零售結合的全新生命力正在破繭而出。

智能商業、社交電商、跨境電商、農村電商正在異軍突起！

在這樣的形式下，中國的實體店鋪面臨了前所未有的巨大的考驗和挑戰，開店做生意的道路越發坎坷而艱難，許多店鋪產品品質優良，服務到位，但仍然門庭冷落，處于艱難經營的狀態，面臨著關門的風險。

傳統線下實體門店面臨的困境：

1.電商沖擊

隨著移動互聯網快速發展以及智能手機用戶的普及，一部手機買遍天下的便利和多元化讓很多智能手機用戶紛紛投入電商懷抱

2.經營理念

經營手段陳舊，產品單一，對新的經營業態，方式難以接受。用馬云的話說就是不能擁抱變化

3.租金過高

隨著國內房地產行業的盛行，房價一直居高不下。店老板也為高租金叫苦連天

4.人工成本高

現在無論什么店的營業員，月薪少則三千，五千;多則上萬，無形之中開店成本激增

5.庫存難掌握

等客上門就會產品儲備不好計劃，出現不夠賣，賣不掉等現象

6.消費粘性差

消費者可選擇性打廣告，難以有持續的誘惑力留住消費者或者轉介紹

7.經營范圍窄

實體店只能輻射周邊五公里左右范圍的人群，地域空間限制了經營范圍

8.經營競爭力大

同行之間的價格（折扣）之戰永不停止，惡性競爭

電商的發展把實體店鋪遠遠的甩在了大后方，歸咎其原因，我們認為，線下實體店鋪沒有意識到“線上線下結合的重要性”

什么是線上線下的完美結合呢？

首先由于微信，支付寶對用戶的培養，現在人們已經越來越依賴于移動支付，很少帶現金出門，貨幣的虛擬化促進了移動互聯網的發展，這是一個創造的時代。

其次，現在傳統行業受到互聯網的沖擊，他們在謀求轉型，但是他們不知道怎么轉，更不懂互聯網運營，雖然有些公司自己擁有了微信商城，小程序，以及APP，但是不會運營客戶。

移動支付和互聯網營銷工具的應用給線上線下的融合創造了條件。

未來電商將著重于實體店發力，而不是純互聯網平臺，互聯網平臺只是給實體店提供了一個發布信息、線上營銷和管理的工具，目前線上線下的結合主要存在以下兩種形式：

1.傳統企業不斷互聯網化

傳統企業把線下的東西搬到線上，利用線下渠道資源，整合到線上綜合運營管理，通過線上資源搭配線下營銷。

2.互聯網企業正在向線下滲透

互聯網的出現就是不斷為線下營銷場景賦能，線上線下結合的愿景是，兩者流量對流，互聯網工具為顧客和企業創建更多方便便利的同時，用戶到店可以感受線下場景化的真實體驗。線下獲客，線上交易，線上曝光，線下體驗，實現精準流量對流。

那么如何真正的實現線上線下真正的結合呢？

1.依托線上平臺，找到大量用戶來源

如果要說現在哪一個線上平臺擁有大量的用戶來源，那必然是微信這個社交平臺，所以說想要依托線上平臺來尋找大量的用戶來源的話，微信會是一個很好的平臺。

2.線上目標平臺向線下店鋪引流，配合互聯網用戶推廣，快速吸引客流

微信小程序的火爆，讓許多行業都看到了線上客戶引流線下的希望，它通過LBS定位推薦附近的店、附近的小程序、線下掃碼支付等方式打破傳統線下場景無法與線上結合的窘境，實現線上用戶精準合理引導到線下門店，達到增加到客數量和變現轉化

3.從線下店鋪向線上平臺賬號做累積，利用到店顧客，增加平臺賬號，活躍粉絲數量

公眾號的基礎建設為營銷功能的延伸提供了眾多基礎便利，支持更多商業模式及營銷功能的擴展，豐富了線上的應用場景，讓商城營銷變得多元和趣味化，并利用小程序引流，公眾號沉淀留存粉絲，實現流量運營的閉環。

4.線上數據統計，實現精準營銷

所有營銷數據在后臺集成處理，統一歸類、匯總、分析，形成經營報表。對會員的消費需求及行為進行統計細分，針對性營銷，增加客戶粘度，刺激多次消費。

通過線上商城，讓客戶直接與商家進行溝通交流，客戶能夠掌握商家最新的活動信息，及時參與互動；商家根據客戶的消費動態做對點營銷，提高成交效率。

實體門店要想走的更長遠，就必須跟上時代潮流，線上線下結合是時代所趨！

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